Asociación Colombiana de Contact Centers & BPO
Fue fundada en 2.001, actualmente agrupa empresas de diferentes segmentos de la cadena en el sector, que representan el 70% de los puestos de trabajo generados en la industria. Es el principal referente de la industria a nivel nacional e internacional. Recientemente nombrada como la mejor asociación de BPO en Latam.
La Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO es reconocida por representar los intereses del gremio, generar beneficios, facilitar la identificación de oportunidades de negocios, contribuir al desarrollo del capital humano y promover la implementación de mejores prácticas para continuar fortaleciendo el posicionamiento de la industria Colombiana en América.